Сквозная аналитика для интернет-магазина
В ecommerce рекламой управляют по ROAS и ДРР на уровне категорий и товаров, а не в среднем по магазину. Связать рекламу с заказами помогает electronic commerce в Метрике + привязка заказа по yclid: каждая покупка получает источник до кампании и товара. И обязательно учитывать возвраты и повторные покупки — иначе окупаемость искажается в обе стороны.
Что особенного в нише
- Много транзакций. Решения — по товарам и категориям, не «в среднем».
- Ключевые метрики — ROAS и ДРР. Управление по марже, а не по кликам.
- Возвраты. Завышают мнимую окупаемость, если их не вычитать.
- Повторные покупки. Канал может быть выгоднее, чем кажется по первому заказу.
Что считать
| Метрика | Почему в ecommerce |
|---|---|
| ROAS по кампании/товару | Доход на рубль рекламы по факту заказов |
| ДРР | Доля рекламы в выручке — целевой порог |
| Чистая выручка (− возвраты) | Без этого окупаемость завышена |
| LTV покупателя | Повторные заказы, а не разовая транзакция |
Как помогает Директ Контроль. Связывает Яндекс.Директ с заказами через Метрику и CRM, считает ROAS и ДРР по кампаниям и товарам по реальной выручке, подсвечивает, где реклама уходит в минус. Подробнее — сквозная аналитика.
Частые вопросы
Чем ROAS отличается от ДРР?
ROAS — доход на рубль рекламы, ДРР — доля рекламы в выручке. Зеркальные метрики; в ecommerce управляют ими по категориям и товарам.
Как связать рекламу с заказами?
Через electronic commerce в Метрике и привязку заказа по yclid. Каждая покупка получает источник до кампании и товара.
Учитывать ли возвраты и повторные покупки?
Да. Возвраты завышают окупаемость, повторные покупки занижают ценность канала при взгляде только на первый заказ.
ROAS и ДРР по товарам — из реальных заказов
Директ Контроль связывает рекламу с заказами и считает окупаемость по кампаниям и товарам с учётом возвратов — видно, что масштабировать, а что отключить.